仕事の成功において、上司への適切な報告は不可欠と言われていますが、
上司に報告することに苦手意識を抱く方も珍しくありません。
特に、恐れ多い上司への報告は非常にハードなものですよね。
上司とオープンにコミュニケーションをとることが理想ですが、
現実的には怖い上司とはなかなか気軽に話せる状況ではない…
報告すべき事項があることは理解しているけれども、
上司に対して引け目を感じてしまい、適切なタイミングを逃してしまうことがあります。
上司が怖くて報告ができない原因
上司が怖くて報告が苦手だと感じる人は、なぜなかなか思うように報告ができないのでしょうか?
一つの可能性として挙げられるのは、自分の考えが整理されていないことです。自分のアイデアや考えがまとまっていないと、上司に対して適切に報告することが難しくなります。そのため、上司に理解されずに怒られることを恐れてしまいます。
また、完璧な報告を心がけすぎることも原因です。不完全な整理で報告すると、上司からの質問に対処できず、自分の理解不足が露呈されてしまいます。この状況を避けるために、完璧を求めすぎて時間をかけてしまい、結果的に報告が遅れてしまうことがあります。
コミュニケーションの不足も報告が苦手な原因です。普段から上司とのコミュニケーションが仕事以外でも取れていれば、仕事の話題も自然に出やすくなります。しかし、仕事の話しかしない関係だと、上司も警戒心を抱く可能性が高まります。
さらに、他の人が上司から叱られている様子を見てしまうと、自分も同じ目に遭うのではないかと不安になります。周囲からの情報や同僚の経験が、上司に対する報告の際に心理的な障害を引き起こすことがあります。
これらの要因に気をつけつつ、冷静に上司とのコミュニケーションを深め、適切な報告の仕方を見つけていくことが大切です。
上司が怖くても報告はしなければいけない
上司への報告は、どんなに怖い上司であっても、厳格な上司であっても、怠るべきではありません。これは仕事上の基本ですからね。
なぜ上司への報告が大切なのでしょうか?
まず、仕事を円滑に進めるためです。上司とあなたは仕事の達成に向けたチームであり、上司はあなたの業務や進捗を管理します。上司の評価はあなたの業績にも影響を与えるので、早めに報告し、方向性を確認することで仕事がスムーズに進むでしょう。
もし報告を怠って誤った方向に進んでしまうと、時間や労力を無駄にしてしまう可能性があります。正しい方向で進めるためにも、定期的な報告は重要です。
また、自分の責任を軽減するためでもあります。報告や情報共有がないまま仕事を進めると、後で責任を取らなければならなくなるかもしれません。状況や疑問点があれば、すぐに上司に報告することで、責任を分散させることができます。
そして、上司もあなたからの報告を受け取り、対処する必要があると感じるかもしれません。特に問題やミスがあった場合は、早めの報告と対処が重要です。上司は部下の行動やミスに責任を負う立場なので、迅速な対応が求められます。
上司への報告は、円滑な業務遂行だけでなく、自己保護やトラブル時の迅速な対処にもつながります。だからこそ、仕事では積極的に報告を心がけることが肝心です。
上司への報告が怖くならない上手な報告の仕方
上司への報告が苦手な人が上手に報告できるようになるための方法を7つご紹介いたします。
① 文章や資料を用いて報告する:
口頭だけでは内容が乱れがちな場合、伝えたいことを文章や資料にまとめて報告しましょう。結論を先に伝えることが重要で、上司にとって望ましい行動や対応を考えておくと良いです。
② 取り急ぎの速報メールを送る:
進捗や問題があれば、取り急ぎの速報メールを送りましょう。この手法はスピーディーで、上司が気になるポイントについて質問があれば、それに迅速に対応できます。
③ 報告のタイミングを誤らない:
上司が忙しい時に報告すると、情報がうまく伝わらない可能性があります。報告のタイミングを選ぶことで、上司も十分に注意を払って情報を受け取ることができます。
④ 他の人が周りに居る時に報告する:
上司が怒りっぽい場合は、周りに他の人がいる時に報告すると良いです。個室での打ち合わせや残業時間中に2人きりで報告すると、上司の反応が激しくなる可能性があるため注意が必要です。
⑤ 仕事のゴールを理解したうえで報告する:
上司は仕事の進捗だけでなく、その仕事のゴールや意義も気になります。報告の際には、その仕事がどのようなゴールに繋がるかを考え、上司が知りたい情報を提供しましょう。
⑥ 分からないことがあっても自分なりの意見を持つ:
報告には事実だけでなく、あなた自身の意見や考えを含めることが大切です。ただし、意見を持つ際には適切なバランスを保ちつつ報告しましょう。
⑦ 考えすぎない:
考えがまとまっていなくても、報告が完璧でなくても構いません。重要なのは、「上司に報告しなければならない」という気持ちを大切にし、過度に考え込まずに行動することです。報告を避けずに行動することが、デメリットを避ける一番の方法です。